bmby - 4You

מערכת חדשנית לניהול לידים ו crm במחשב באייפון ובאנדרואיד

ניהול כולל של פעילות השיווק, המכירות, קשרי הלקוחות ושירות הלקוחות – המוכח כמגדיר הכנסות ורווחיות מבלי להגדיל את ההוצאות, תוך שימת דגש על שיפור השירות ללקוח והגברת נאמנותו ושביעות רצונו!

איך תמכרו יותר בעזרת תוכנת bmby - 4You ?

מערכת ניהול לידים חדשנית שפותחה ע"י במבי כוללת crm, מרכזית טלפון, מערכת דיוור במייל ו sms ואפליקציה לאייפון ואנדרואיד. זו מערכת ניהול לידים היחידה שאוספת אוטומטית את כל הלידים מהאינטרנט והפניות הטלפוניות, מאפשרת טיפול מקצועי בלקוח פוטנציאלי, משפרת את יחס ההמרה מליד לעיסקה תוך הורדת עלויות הפרסום והגדלה מוכחת של המכירות.

שלב הליד

משיכה של מקסימום לידים באמצעות שיווק יעיל, קליטה של 95% מהלידים לפחות באופן אוטומטי לתוך המערכת, והעברתם להמשך טיפול אפקטיבי.

שלב המתעניין

הגדלה משמעותית ביחס ההמרה ממתעניין לעסקה.

שלב הלקוח

טיפול בלקוחות, תכניות נאמנות ויצירת מועדון לקוחות למקסום ה Upselling (מכירות חוזרות).

אפליקציה לניהול לידים

גידול מיידי במכירות! תוכנת ניהול לידים מייצרת גידול מיידי מ 30% ל 95% לפחות בכמות הלידים והמתעניינים הנאספים (כולל אתר האינטרנט, אינדקסים אינטרנטיים, קידום במנועי חיפוש, קמפייני פירסום, באנרים, דפי נחיתה, טלפוניה ועוד) ומבטיח המשך טיפול בלפחות 95% מכל הלידים שהתענינו!

רובוט מכירות

יצירת מערך פעולות אוטומטיות – מותאמות לקוח – המבוצעות על לידים ומתעניינים, ליצירת שיפור משמעותי ביחס ההמרה ממתעניין לעסקה, וגידול במכירות החוזרות!

אחד הגורמים הקריטיים בדרך למכירה מוצלחת הוא מענה מיידי וענייני לכל הזדמנות מכירה. המערכת יודעת למפות סוג הפניה, מקור ההגעה שלה, הרלוונטיות שלה, המוצרים / השירותים המעניינים את הפונה, ושולחת לו הודעה אישית ומיידית שפנייתו בנושא הספציפי התקבלה. איש המכירות שחוזר אליו כבר חמוש באינפורמציה העניינית הנדרשת על מנת להגדיל את סיכויי המכירה ולייעל את התהליך באופן משמעותי.

מערכת במבי מאפשרת גם ביצוע פעולות אוטומטיות לשמירה על קשר עקבי ורציף עם לידים, מתעניינים ולקוחות – תוך מיפוי תחומי העניין / הרגלי הצריכה שלהם, כך שהפעולות המבוצעות עליהם הן עינייניות ורלוונטיות לכל מתעניין / לקוח, ומבטיחות שמירת רמת עניין גבוהה, שביעות רצון ונאמנות לאורך זמן.

CRM מתקדם

CRM וניהול תיק לקוח מלא – מובנה במערכת. תיעוד כל האינטראקציות, השיחות, והמפגישות עם הליד/מתעניין/לקוח, הקפצת התראות על משימות / פגישות שלא בוצעו, התראות על לקוחות "מוזנחים" (שלא יצרו עימם קשר בפרק זמן מוגדר), ניהול יומן פגישות / משימות מלא, תיעוד דיוורים וסמס שנשלחו בכל תיק לקוח ועוד.

SALEPHONE – מרכזיית טלפון אינטגרלית

מערכת טלפוניה אינטגראלית, המבטיחה מענה מקסימאלי לכל פניה, קליטה אוטומטית של כל הלידים הטלפוניים, הקלטת שיחות ותיעוד בתיק הלקוח, ניהול וטיפול בשיחות שלא נענו, ושליטה ובקרה מלאים על אנשי המכירות, הסוכנים והמוקדנים – כולל שלוחות נייחות וטלפונים ניידים!

רובוט מכירות

צירת מערך פעולות אוטומטיות – מותאמות לקוח – המבוצעות על לידים ומתעניינים, ליצירת שיפור משמעותי ביחס ההמרה ממתעניין לעסקה, וגידול במכירות החוזרות!

אחד הגורמים הקריטיים בדרך למכירה מוצלחת הוא מענה מיידי וענייני לכל הזדמנות מכירה. המערכת יודעת למפות סוג הפניה, מקור ההגעה שלה, הרלוונטיות שלה, המוצרים / השירותים המעניינים את הפונה, ושולחת לו הודעה אישית ומיידית שפנייתו בנושא הספציפי התקבלה. איש המכירות שחוזר אליו כבר חמוש באינפורמציה העניינית הנדרשת על מנת להגדיל את סיכויי המכירה ולייעל את התהליך באופן משמעותי.

מערכת במבי מאפשרת גם ביצוע פעולות אוטומטיות לשמירה על קשר עקבי ורציף עם לידים, מתעניינים ולקוחות – תוך מיפוי תחומי העניין / הרגלי הצריכה שלהם, כך שהפעולות המבוצעות עליהם הן עינייניות ורלוונטיות לכל מתעניין / לקוח, ומבטיחות שמירת רמת עניין גבוהה, שביעות רצון ונאמנות לאורך זמן.

ניהול מכירות

מערך כלים לניהול כולל של פעילות השיווק, המכירות, קשרי הלקוחות, ושירות הלקוחות, תוך שליטה ובקרה בזמן אמת על ביצועי צוות המכירות, הסוכנים והמוקדנים. כולל מעקב און-ליין על פעילות צוות המכירות, זמן תגובה לפניה, יעדים מול ביצוע, פעילות יומית (שיחות, פגישות, משימות, הצעות מחיר, מכירות), דו"חות פעילות ומכירות יומיים/שבועיים/חודשיים, דו"ח פייפליין מפורט ועוד.

יש לך שאלה? התקשר 03-5617003

או

ניהול קמפיינים

מערכת מקיפה לניהול כל קמפייני השיווק והפרסום לניהול אופטימלי של תקציב הפרסום להשגת מקסימום החשיפה והאפקטיביות של הקמפיין תוך חיסכון בעלויות. המערכת כוללת מערך דו"חות ניהול מפורטים, דו"חות פרסום, בקרת עלות הליד בכל שלבי שרשרת המכירה ועוד…

מערכת דיוור – Email & SMS

מערכת דיוור מתקדמת אינטגרלית הכוללת דיוור במייל ובסמס לרשימות תפוצה ו/או חתכי דיוור המתעדכנים אוטומטית (המוגדרים עפ"י צרכי הלקוח), סטטיסטיקות דיוור מפורטות לגבי נתוני הפתיחה (כולל שמות הנמענים שפתחו / לא פתחו / שגויים וכו'), מעקב אחר לחיצה על לינקים בתוך הדיוורים ומיפוי תחומי העניין של הנמענים (המאפשר ליצור אופטימיזציה מקסימלית של פעילות השיווק!), אפשרות דיוור על דרך השלילה (לכל מי שלא פתח, לכל מי שלא נרשם, לכל מי שלא לחץ על לינק וכו'), ועוד.

דו”חות ניהול ו (BI (Business Intelligence

מערכת ה- BI והדו"חות הניהוליים במערכת מעבדת ומנתחת באופן אוטומטי את כל הנתונים הנאספים באופן שוטף ע"י המערכת, ומספק למשתמש את היכולת לקבל בכל רגע נתון דו"חות מפורטים על כל פעילות השיווק והמכירות של העסק. מערכת ה- BI והדו"חות מעבדת, מנתחת ומציגה מידע היסטורי, עכשווי ותחזיות בנוגע לפעילות העסקית, באופן המאפשר יצירת דו"חות בכל חתך ופילוח הן לצורך תמונת 360o על העסק, והן פירוט מלא ברמות מטה, ומאפשר יצירת התראות ואיתותים לצורך קבלת החלטות ניהוליות.

בלחיצת כפתור ניתן לקבל דו"חות מכירות יומיים / תקופתיים לפי אנשי מכירות, בחתך לפי מוצרים, בחתך לפי אזור גאוגרפי, לנתח בזמן אמת ביקושים של מוצר מסויים ולעדכן מחירונים בהתאם, לקבל ניתוח ופירוט מלא של יחסי ההמרה מליד לעסקה (על כל שלבי שרשרת המכירה), ניתוח מעמיק של פעילות הפרסום והשיווק ויעילותם – לצורך ביצוע אופטימיזציה, ניתוח של יעדים מול ביצוע, וכן דו"ח פייפליין מקיף ומדוייק המציג לא רק את סך תחזית המכירות, אלא אף מאפשר ניתוח של הרכבן ואיכותן (ברמת בשלות וסבירות אחוזי הסגירה של כל עסקה).

מחולל הדו"חות המובנה במערכת מאפשר יצירת דו"חות עצמאיים בכל חיתוך של פרמטרים שעולים על הדעת, ויצירת דו"ח-על-דו"ח למיקוד מקסימלי של הנתונים הדרושים.

שאלות נפוצות ותשובות

בואו נשים לרגע זכוכית מגדלת על האותיות הקטנות והכוכביות שאף אחד לא אוהב בעמוד זה ריכזנו עבורך תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שלקוחות חדשים שואלים אותנו. אנו מאמנים שאתה צריך לקבל את התמונה המלאה לפני שתקבל החלטה.

ממש לא. המערכת יודעת לשאוב את כל הנתונים שיש ברשותך בדוחות אקסל לדורותיהם. אין פרט מידע שיש ברשותך שילך לאיבוד- הרי זה כל הרעיון במערכת שלנו.

נכון. אתה יכול לשלוח מהנייד SMS חינם וללא הגבלה. עם זאת, התהליכים האוטומטיים מקצרים לך את משך ההתעסקות עם התוכנה ומגורמים לך לנצל את הזמן לדבר החשוב ביותר- לסגור עסקאות. דבר נוסף, חוק הספאם מחייב אותך לאפשר הסרה מרשימת תפוצה לכל נמען, רק בעזרת מערכת ה-BMBY תוכל לנהל את זה בצורה מושכלת ומותאמת לדרישות החוק, אחרי הכל אתה עובד בתיווך ולא בשליחת אסמסים…

ראשית, אנו הראשונים להסכים שהמידע שלך זה לב ליבו העסק, זה הדבר הכי חשוב שיש לך. משפט חכם אומר שאפשר לקחת ממך את הנכסים המוחשיים: רכב, דירה, משרדים, אבל את הבלתי מוחשיים: הקשרים עם חוג הלקוחות והידע האדיר שצברת- אף אחד לא ייקח לך. עם זאת, חשוב לזכור: אני מעניקים שירות לכ-2,700 חברות ועסקים מובילים במשק הישראלי, ואני מחויבים לתקני ISO מחמירים בכל הנוגע למידע שלך ושל לקוחות אחרים. אנחנו נותנים שירות! לא עוסקים במידע שלך או של לקוחות אחרים. ובדיוק כמו שאנחנו מחויבים אליך, אתה צריך להיות מחויב אלינו ולא לתת גישה עם שם משתמש והסיסמא לאף אחד בעולם מלבדך.

במערכת קיים ממשק Invoice בו תוכל להפיק חשבוניות וקבלות בקליק אחד!

נכון ומאוד. עם זאת חשוב לזכור, כל עסק שנמצא בצמיחה ובתהליכי למידה ומקסום הביזנס, אין 'זבנג וגמרנו'. אין קיצורי דרך. זה מחייב אותך להתמדה, נחישות ונכונות ליצור שינוי אמיתי. וזאת כדי שכשניפגש בעתיד, בכנסים, ברמת כוסית אצלך במשרד, בסדנה מקצועית- אתה תגיד לנו: "עכשיו כשהכל מדיד אצלי בעסק אני יודע לזהות איפה אני טוב יותר ואיפה אני צריך להשתפר". בלי המחויבות שלך- המערכת תישאר ריקה מתוכן.

נכון. הדרכות וליווי מקצועי עולות כסף. נוכל להציע לך אופציה של הדרכה טלפונית ללא תשלום, עם זאת, כוחו של מפגש פרונטלי, עם מדריך מקצועי שיושב במשרדיך ישפר את מיומנויות העובדים בצורה משמעותית.

מספרים עלינו

מעבר לשירות מקצועי, לקוחות bmby זוכים ליחס אישי ואדיב. לפניכם תגובות של כמה מלקוחותינו.

צור קשר

הודעתך נשלחה בהצלחה

X