ניהול כולל של פעילות השיווק, המכירות, קשרי הלקוחות ושירות הלקוחות – המוכח כמגדיר הכנסות ורווחיות מבלי להגדיל את ההוצאות, תוך שימת דגש על שיפור השירות ללקוח והגברת נאמנותו ושביעות רצונו!
איך לשלוח בקשת שרות לשרות לקוחות מתוך המערכת ב-4 שלבים פשוטים?
הכנס למערכת ועקוב אחרי השלבים הבאים:
1. הכנס למסך בקשת שרות, דרך סימן ה- i בסרגל הלבן, בחלק העליון של המערכת.
2. בחלון שנפתח, ממלאים את הפרטים של בקשת השרות. לא לשכוח לרשום נושא!
3. ניתן להוסיף קובץ שמור מהמחשב. לחץ על "Choose File", ובחר את הקובץ הרצוי מהמקום בו הוא שמור במחשב.
4. בסוף לחץ "שלח".
שאלות נפוצות ותשובות
בואו נשים לרגע זכוכית מגדלת על האותיות הקטנות והכוכביות שאף אחד לא אוהב בעמוד זה ריכזנו עבורך תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שלקוחות חדשים שואלים אותנו. אנו מאמנים שאתה צריך לקבל את התמונה המלאה לפני שתקבל החלטה.
ממש לא. המערכת יודעת לשאוב את כל הנתונים שיש ברשותך בדוחות אקסל לדורותיהם. אין פרט מידע שיש ברשותך שילך לאיבוד- הרי זה כל הרעיון במערכת שלנו.
נכון. אתה יכול לשלוח מהנייד SMS חינם וללא הגבלה. עם זאת, התהליכים האוטומטיים מקצרים לך את משך ההתעסקות עם התוכנה ומגורמים לך לנצל את הזמן לדבר החשוב ביותר- לסגור עסקאות. דבר נוסף, חוק הספאם מחייב אותך לאפשר הסרה מרשימת תפוצה לכל נמען, רק בעזרת מערכת ה-BMBY תוכל לנהל את זה בצורה מושכלת ומותאמת לדרישות החוק, אחרי הכל אתה עובד בתיווך ולא בשליחת אסמסים…
ראשית, אנו הראשונים להסכים שהמידע שלך זה לב ליבו העסק, זה הדבר הכי חשוב שיש לך. משפט חכם אומר שאפשר לקחת ממך את הנכסים המוחשיים: רכב, דירה, משרדים, אבל את הבלתי מוחשיים: הקשרים עם חוג הלקוחות והידע האדיר שצברת- אף אחד לא ייקח לך. עם זאת, חשוב לזכור: אני מעניקים שירות לכ-2,700 חברות ועסקים מובילים במשק הישראלי, ואני מחויבים לתקני ISO מחמירים בכל הנוגע למידע שלך ושל לקוחות אחרים. אנחנו נותנים שירות! לא עוסקים במידע שלך או של לקוחות אחרים. ובדיוק כמו שאנחנו מחויבים אליך, אתה צריך להיות מחויב אלינו ולא לתת גישה עם שם משתמש והסיסמא לאף אחד בעולם מלבדך.
במערכת קיים ממשק Invoice בו תוכל להפיק חשבוניות וקבלות בקליק אחד!
נכון ומאוד. עם זאת חשוב לזכור, כל עסק שנמצא בצמיחה ובתהליכי למידה ומקסום הביזנס, אין ‘זבנג וגמרנו’. אין קיצורי דרך. זה מחייב אותך להתמדה, נחישות ונכונות ליצור שינוי אמיתי. וזאת כדי שכשניפגש בעתיד, בכנסים, ברמת כוסית אצלך במשרד, בסדנה מקצועית- אתה תגיד לנו: “עכשיו כשהכל מדיד אצלי בעסק אני יודע לזהות איפה אני טוב יותר ואיפה אני צריך להשתפר”. בלי המחויבות שלך- המערכת תישאר ריקה מתוכן.
נכון. הדרכות וליווי מקצועי עולות כסף. נוכל להציע לך אופציה של הדרכה טלפונית ללא תשלום, עם זאת, כוחו של מפגש פרונטלי, עם מדריך מקצועי שיושב במשרדיך ישפר את מיומנויות העובדים בצורה משמעותית.
מספרים עלינו
מעבר לשירות מקצועי, לקוחות bmby זוכים ליחס אישי ואדיב. לפניכם תגובות של כמה מלקוחותינו.
תוכנת נדל”ן במבי מייצרת שני יתרונות מהותיים. הראשון: ניהול חכם של מתעניינים ע”י איש המכירות, והשני: פיקוח מנהל השיווק על המתרחש בלחיצת כפתור.
זה קרוב לעשור תוכנת נדל”ן במבי מוכיחה את עצמה כבחירה נכונה ויעילה לגיוס ושימור לקוחות ולשיפור במעקב אחר אנשי מכירות באתרי המכירות השונים.
חיפשנו מערכת לשיווק ולניהול המשכנת, מצאנו ב BmBy מערכת מתקדמת ונוחה לתפעול המכירות וניהול החוזים.
BmBy הביאה לשיפור ועליה בביצועי מנהלי המכירות באתרי החברה, וכן בקבלת החלטות ניהוליות מדויקות ונכונות בכל נושא השיווק והפרסום.