TIGER by bmby - מערכת CRM משולבת
מערכת חדשנית לניהול לידים ו crm במחשב באייפון ובאנדרואיד
ניהול כולל של פעילות השיווק, המכירות, קשרי הלקוחות ושירות הלקוחות – המוכח כמגדיר הכנסות ורווחיות מבלי להגדיל את ההוצאות, תוך שימת דגש על שיפור השירות ללקוח והגברת נאמנותו ושביעות רצונו!
איך תמכרו יותר בעזרת תוכנת tiger ?
מערכת ניהול לידים חדשנית שפותחה ע”י bmby כוללת מערכת CRM, מרכזית טלפון, מערכת דיוור במייל ו sms ואפליקציה לאייפון ואנדרואיד. זו מערכת ניהול לידים היחידה שאוספת אוטומטית את כל הלידים מהאינטרנט והפניות הטלפוניות, מאפשרת טיפול מקצועי בלקוח פוטנציאלי, משפרת את יחס ההמרה מליד לעיסקה תוך הורדת עלויות הפרסום והגדלה מוכחת של המכירות.
אפליקציה לניהול לידים
גידול מיידי במכירות! תוכנת ניהול לידים מייצרת גידול מיידי מ-30% ל-95% בכמות הלידים והמתעניינים הנאספים מאתר האינטרנט, אינדקסים אינטרנטיים, קידום במנועי חיפוש, קמפייני פרסום, באנרים, דפי נחיתה, טלפוניה ועוד. ומבטיח המשך טיפול בלפחות 95% מכל הלידים שהתענינו!
רובוט מכירות
אחד הגורמים הקריטיים בדרך למכירה מוצלחת הוא מענה מיידי וענייני לכל הזדמנות מכירה. המערכת יודעת למפות סוג הפניה, מקור ההגעה שלה, הרלוונטיות שלה, המוצרים / השירותים המעניינים את הפונה, ושולחת לו הודעה אישית ומיידית שפנייתו בנושא הספציפי התקבלה. איש המכירות שחוזר אליו כבר חמוש באינפורמציה העניינית הנדרשת על מנת להגדיל את סיכויי המכירה ולייעל את התהליך באופן משמעותי.
מערכת bmby מאפשרת גם ביצוע פעולות אוטומטיות לשמירה על קשר עקבי ורציף עם לידים, מתעניינים ולקוחות – תוך מיפוי תחומי העניין / הרגלי הצריכה שלהם, כך שהפעולות המבוצעות עליהם הן ענייניות ורלוונטיות לכל מתעניין / לקוח, ומבטיחות שמירת רמת עניין גבוהה, שביעות רצון ונאמנות לאורך זמן.
CRM מתקדם
CRM וניהול תיק לקוח מלא – מובנה במערכת. תיעוד כל האינטראקציות, השיחות, והמפגישות עם הליד / מתעניין / לקוח, הקפצת התראות על משימות / פגישות שלא בוצעו, התראות על לקוחות “מוזנחים” (שלא יצרו עימם קשר בפרק זמן מוגדר), ניהול יומן פגישות / משימות מלא, תיעוד דיוורים וסמס שנשלחו בכל תיק לקוח ועוד.
מערכת CRM מעולה לעסקים קטנים ובינונים
אם אתם עסק גדול עם עשרות ומאות עובדים, אתם מבינים את היתרון המהותי בעבודה עם מערכת ניהול לקוחות שעוזרת לכם לעקוב אחרי הלקוחות הפוטנציאלים שלכם משלב הליד ועד שלב סגירת העסקה. אך גם לעסקים קטנים ובינונים כדאי שתהיה מערכת CRM שתוכל לעזור להם לנהל היטב את מערך המכירות שלהם.
בין אם אתם עסק קטן ובין אם אתם עצמאיים (פרילנסרים), חשוב שתהיה גם לכם מערכת CRM שתעזור לכם בניתוב כל הפניות שמגיעות אליכם. מטרת העל של מערכת כזו היא לשפר את כל תהליך ניהול קשרי הלקוחות שלכם. ניהול קשרי לקוחות הם ראשי התיבות של המילה שאנחנו שומעים בכל מקום – CRM (Customer Relationship Management). בעזרת המערכת אתם יכולים לקלוט פניות מלקוחות פוטנציאלים חדשים (לידים), ניהול המידע על הלקוחות הקיימים במערכת, שימוש באוטומציות (כלים אוטומטים) שיאפשרו לכם לשלוח ללקוחות שלכם הודעות SMS או דיוור אוטומטי ברגע שנכנסים למערכת ועוד.
ולכן אנחנו ממליצים לרכוש מערכת CRM גם אם אתם מנהלים עסקים קטנים. כי גם עסקים קטנים חווים את אותם אתגרים שיש לעסק גדול. עוד מידע ניתן לקבל במאמר “איך לבחור מערכת CRM“
SALEPHONE – מרכזיית טלפון אינטגרלית
רובוט מכירות
אחד הגורמים הקריטיים בדרך למכירה מוצלחת הוא מענה מיידי וענייני לכל הזדמנות מכירה. המערכת יודעת למפות סוג הפניה, מקור ההגעה שלה, הרלוונטיות שלה, המוצרים / השירותים המעניינים את הפונה, ושולחת לו הודעה אישית ומיידית שפנייתו בנושא הספציפי התקבלה. איש המכירות שחוזר אליו כבר חמוש באינפורמציה העניינית הנדרשת על מנת להגדיל את סיכויי המכירה ולייעל את התהליך באופן משמעותי.
מערכת ה-CRM של bmby מאפשרת גם ביצוע פעולות אוטומטיות לשמירה על קשר עקבי ורציף עם לידים, מתעניינים ולקוחות – תוך מיפוי תחומי העניין / הרגלי הצריכה שלהם, כך שהפעולות המבוצעות עליהם הן עינייניות ורלוונטיות לכל מתעניין / לקוח, ומבטיחות שמירת רמת עניין גבוהה, שביעות רצון ונאמנות לאורך זמן.
ניהול מכירות
ניהול קמפיינים
מערכת דיוור – Email & SMS
דו”חות ניהול ומערכת (BI (Business Intelligence
בלחיצת כפתור ניתן לקבל דו”חות מכירות יומיים / תקופתיים לפי אנשי מכירות, בחתך לפי מוצרים, בחתך לפי אזור גאוגרפי, לנתח בזמן אמת ביקושים של מוצר מסוים ולעדכן מחירונים בהתאם, לקבל ניתוח ופירוט מלא של יחסי ההמרה מליד לעסקה (על כל שלבי שרשרת המכירה), ניתוח מעמיק של פעילות הפרסום והשיווק ויעילותם – לצורך ביצוע אופטימיזציה, ניתוח של יעדים מול ביצוע, וכן דו”ח פייפליין מקיף ומדוייק המציג לא רק את סך תחזית המכירות, אלא אף מאפשר ניתוח של הרכבן ואיכותן (ברמת בשלות וסבירות אחוזי הסגירה של כל עסקה).
מחולל הדו”חות המובנה במערכת מאפשר יצירת דו”חות עצמאיים בכל חיתוך של פרמטרים שעולים על הדעת, ויצירת דו”ח-על-דו”ח למיקוד מקסימלי של הנתונים הדרושים.
שאלות נפוצות ותשובות
בואו נשים לרגע זכוכית מגדלת על האותיות הקטנות והכוכביות שאף אחד לא אוהב בעמוד זה ריכזנו עבורך תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שלקוחות חדשים שואלים אותנו. אנו מאמנים שאתה צריך לקבל את התמונה המלאה לפני שתקבל החלטה.
ממש לא. המערכת יודעת לשאוב את כל הנתונים שיש ברשותך בדוחות אקסל לדורותיהם. אין פרט מידע שיש ברשותך שילך לאיבוד- הרי זה כל הרעיון במערכת שלנו.
נכון. אתה יכול לשלוח מהנייד SMS חינם וללא הגבלה. עם זאת, התהליכים האוטומטיים מקצרים לך את משך ההתעסקות עם התוכנה ומגורמים לך לנצל את הזמן לדבר החשוב ביותר- לסגור עסקאות. דבר נוסף, חוק הספאם מחייב אותך לאפשר הסרה מרשימת תפוצה לכל נמען, רק בעזרת מערכת ה-BMBY תוכל לנהל את זה בצורה מושכלת ומותאמת לדרישות החוק, אחרי הכל אתה עובד בתיווך ולא בשליחת אסמסים…
ראשית, אנו הראשונים להסכים שהמידע שלך זה לב ליבו העסק, זה הדבר הכי חשוב שיש לך. משפט חכם אומר שאפשר לקחת ממך את הנכסים המוחשיים: רכב, דירה, משרדים, אבל את הבלתי מוחשיים: הקשרים עם חוג הלקוחות והידע האדיר שצברת- אף אחד לא ייקח לך. עם זאת, חשוב לזכור: אני מעניקים שירות לכ-2,700 חברות ועסקים מובילים במשק הישראלי, ואני מחויבים לתקני ISO מחמירים בכל הנוגע למידע שלך ושל לקוחות אחרים. אנחנו נותנים שירות! לא עוסקים במידע שלך או של לקוחות אחרים. ובדיוק כמו שאנחנו מחויבים אליך, אתה צריך להיות מחויב אלינו ולא לתת גישה עם שם משתמש והסיסמא לאף אחד בעולם מלבדך.
במערכת קיים ממשק Invoice בו תוכל להפיק חשבוניות וקבלות בקליק אחד!
נכון ומאוד. עם זאת חשוב לזכור, כל עסק שנמצא בצמיחה ובתהליכי למידה ומקסום הביזנס, אין ‘זבנג וגמרנו’. אין קיצורי דרך. זה מחייב אותך להתמדה, נחישות ונכונות ליצור שינוי אמיתי. וזאת כדי שכשניפגש בעתיד, בכנסים, ברמת כוסית אצלך במשרד, בסדנה מקצועית- אתה תגיד לנו: “עכשיו כשהכל מדיד אצלי בעסק אני יודע לזהות איפה אני טוב יותר ואיפה אני צריך להשתפר”. בלי המחויבות שלך- המערכת תישאר ריקה מתוכן.
נכון. הדרכות וליווי מקצועי עולות כסף. נוכל להציע לך אופציה של הדרכה טלפונית ללא תשלום, עם זאת, כוחו של מפגש פרונטלי, עם מדריך מקצועי שיושב במשרדיך ישפר את מיומנויות העובדים בצורה משמעותית.
תוכנת נדל”ן במבי מייצרת שני יתרונות מהותיים. הראשון: ניהול חכם של מתעניינים ע”י איש המכירות, והשני: פיקוח מנהל השיווק על המתרחש בלחיצת כפתור.
מספרים עלינו
מעבר לשירות מקצועי, לקוחות bmby זוכים ליחס אישי ואדיב. לפניכם תגובות של כמה מלקוחותינו.
זה קרוב לעשור תוכנת נדל”ן במבי מוכיחה את עצמה כבחירה נכונה ויעילה לגיוס ושימור לקוחות ולשיפור במעקב אחר אנשי מכירות באתרי המכירות השונים.
חיפשנו מערכת לשיווק ולניהול המשכנת, מצאנו ב BmBy מערכת מתקדמת ונוחה לתפעול המכירות וניהול החוזים.
BmBy הביאה לשיפור ועליה בביצועי מנהלי המכירות באתרי החברה, וכן בקבלת החלטות ניהוליות מדויקות ונכונות בכל נושא השיווק והפרסום.